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武義“三員并進”推動放心化妝品示范街創建

發布日期: 2019-11-21 來源: 市市場監管局 字號:[ ]

  為有效提升化妝品行業規范化水平,落實經營單位主體責任,武義縣市場監管局緊扣化妝品“百千萬”示范建設要點,做好基層服務“店小二”、“守門員”和“引航者”三重角色,以俞源商業街區為創建點積極開展美麗消費示范創建工作。截至目前,共計檢查經營單位50余次,發放宣傳資料300余份。

  一是爭當創建“引航員”,夯實業務基礎。一方面通報日常檢查過程中存在的問題,以案為例,發放化妝品經營單位告知書,以承諾的形式,有效提升經營單位責任意識,做好自查自糾;另一方面強調化妝品管理各項制度的完善,圍繞日常管理過程中的注意事項,重點解讀《化妝品衛生監督條例》以及索證索票和臺賬管理規定,要求嚴把進貨查驗關,落實購進文件留存。同時,督促商戶落實經營人員培訓,普及基礎知識和化妝品合法性查詢方式,提升自我管理水平。

  二是當好質量“守門員”,暢通監管信息。以嚴監管、優服務、保安全為主線,統一規劃,精心設計,將監管人員具體姓名、經營單位責任人員、消費投訴維權電話等信息一并公示,暢通消費者維權途徑,壓實基層干部監管質量。此外,將日常巡查與專項整治相結合,在前期摸底的情況下,確定重點整治單位,靈活安排經營單位檢查頻次,將監督抽檢納入其中,提升執法威懾力,形成監管合力。

  三是扮好基層“店小二”,破除服務壁壘。主動對接化妝品經營單位負責人,建立服務基層的咨詢微信群,及時解答問題、傳達上級文件精神、發布最新法律法規或應要求上門指導等,目前已有群成員35人,累計服務40多次。在此基礎上,聯系商家共同開展化妝品安全消費知識宣傳,借用宣傳櫥窗、服務柜臺等,廣泛提高宣傳影響力,提升公眾獲得感和對化妝品安全監管的參與度。



 
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